Una vuelta a la nueva normalidad muy segura

Ha llegado el momento. Casi dos meses después de que se decretase el estado de alarma en nuestro país, queremos contarte cómo hemos vivido estos días en nuestra farmacia y cómo trabajaremos durante la desescalada. Como sabéis nosotros somos de los pocos establecimientos que han permanecido abiertos y lo hemos hecho con todas las medidas necesarias de seguridad e higiene, para que te sintieses seguro al visitarnos. Ha sido un tiempo lleno de incertidumbre y muy largo, pero durante este periodo hemos sabido replantear un nuevo escenario de trabajo con un estricto protocolo de protección frente al covid-19. Sin duda nuestra vocación de servicio al cliente es lo que nos ha permitido salir adelante.

Recordarás que los primeros días de la crisis sanitaria provocada por el coronavirus, cuando el confinamiento todavía no era obligatorio en España, adquirir mascarillas, geles hidroalcohólicos o guantes en la farmacia era prácticamente misión imposible. Hubo desabastecimiento en el mercado e incluso aparecieron mascarillas filtrantes que no cumplían con la normativa. Se vivieron días muy duros en la farmacia.

En ese momento el Gobierno se comprometió a vigilar que se produjese una burbuja de precios sobre estos productos considerados de primera necesidad para garantizar el acceso a los productos recomendados como medidas higiénicas para prevenir contagios por el coronavirus.

Ahora queremos hablarte de los tipos de mascarillas que existen para hacer frente al covid-19 y su precio. Existen tres tipos: higiénicas, quirúrgicas y de alta eficacia.

• Mascarillas higiénicas: están pensadas para mantener la asepsia, es decir, para retener las gotículas de saliva que tiene el virus si una persona está infectada. No son un equipo de protección. Limitan la propagación del contagio. NO están sujetas a normas y la eficacia no está testada. En este tipo se incluyen las mascarillas caseras.
• Mascarillas quirúrgicas: evitan la emisión del virus por parte del portador. Son las más sencillas y baratas. El Gobierno ha fijado un precio para ellas de 0,96 euros la unidad. En la farmacia Fatou las vendemos más baratas, a 0,89 euros. Si todos llevamos mascarillas de este tipo, usadas durante no más de 4 horas y colocadas correctamente, evitamos el contagio.

El precio de las mascarillas quirúrgicas en Farmacia Fatou es de 0,89 euros, por debajo de lo estipulado en el BOE.

• Mascarillas autofiltrantes (las de alta eficacia), además se dividen en función de su capacidad de filtración en tres categorías. Deben ser sin válvula de exhalación, ya que de lo contrario, no limitan la propagación del contagio, porque podrían salir partículas por la válvula.
  • Las FFP1 sin válvula de exhalación. Sirven para que tú no contagies, pero protegen en un 87%. En nuestra farmacia no las tenemos.
  • Las FFP2 sin válvula de exhalación tienen un 92% de eficacia de filtración mínima. Las usa el personal que está en contacto con pacientes contagiados, al entrar en su habitación o cuando es trasladado. Estas mascarillas están reguladas por la norma europea EN 149.
  • Las FFP3 tienen un 98% de eficacia de filtración mínima. Se utilizan en tareas con riesgo de exposición a aerosoles. Un ejemplo son determinados procedimientos que se realizan en las UCI, como las extubaciones. Estas mascarillas están reguladas por la norma europea EN 149. Este tipo de mascarillas no las vendemos en la farmacia ya que están sin existencias en el mercado, pero además, todas llevan válvulas de exhalación, por lo que te protegen pero puedes contagiar a los demás. Para evitar el contagio, deberías utilizar una mascarilla quirúrgica encima. Lo mismo sucede con las FFP2 con válvula.

En la farmacia Fatou cumplimos con la normativa europea vigente y solo nos suministra mascarillas el canal farmacéutico de distribuidores oficiales, que tienen un departamento de calidad que evalúa las mascarillas antes de ponerlas a la venta.

En la farmacia Fatou cumplimos con la normativa europea vigente y las mascarillas FFP2 y KN95 que vendemos están reguladas por la norma europea EN 149.

Tal y como recoge el Boletín Oficial del Estado (BOE), el Ministerio de Sanidad ha fijado el precio de los geles desinfectantes y soluciones hidroalcohólicas. Ahora cuestan un máximo de 0,025 euros por mililitro y el importe de los antisépticos de piel sana en 0,032 euros por mililitro.

Concretamente esta regulación de precios ha sido revisada para los geles distribuidos en los envases más pequeños de 150 a 300 mililitros. Nuestros precios están iguales o por debajo de esos valores.

Distancia de seguridad. Uno de los retos más importantes de la farmacia ha sido mantener la distancia de seguridad entre farmacéuticos y clientes. Contamos con un local espacioso, con las distancias de seguridad marcadas en el suelo. Así se ha hecho durante todo el estado de alarma y así deberá seguir siendo porque solo si sabemos guardar esa distancia de seguridad saldremos adelante. Como tenemos 2 puertas, en un principio estaba cerrada una de ellas debido a las obras del parque. Recientemente, hemos hablilitado una de las puertas para la entrada y la otra para la salida, por el latera, a la misma plaza. El parque infantil continúa cerrado.

• Material de protección. Hemos instalado estores de PVC en los mostradores y vallas de separación a 75 cm del mostrador. Además, hemos abastecido a nuestros trabajadores de todo tipo de material de protección: guantes, desinfectantes de ropa y superficies, gel hidroalcohólico, mascarillas y viseras sanitarias. Además, en cada mostrador hay gel hidroalcohólico para el cliente y para los trabajadores. Nos desinfectamos las manos entre cliente y cliente, e invitamos a que ellos también lo hagan. Tenemos 2 turnos de trabajo, uno de tarde y otro de mañana, y cada trabajador tiene su propio mostrador asignado.
• Protocolo de reserva de cita para los servicios de nutrición y audición. Al reservar la cita te haremos unas breves preguntas sobre salud para reflejarlo en tu ficha. Asimismo, te rogaremos que nos comuniques cualquier cambio antes de la cita fijada. También te pediremos que vengas con mascarilla quirúrgica y que no traigas bolsas ni bolsos voluminosos y solo si estrictamente necesario puedes venir acompañado. Tanto el gabinete de Audición Fatou, como el despacho de nutrición, son desinfectados y ventilados entre cliente y cliente
• Protocolo interno. Nuestro personal de la farmacia cumple las estrictas medidas de distanciamiento e higiene. La hora de entrada es escalonada y se le mide la temperatura a diario, entre otras medidas.
• Protocolo de entrada. Al entrar encontrarás a todo nuestro personal con mascarillas, viseras sanitarias y guantes para tu protección. En la entrada tienes un gel hidroalcohólico para que te desinfectes las manos. También hay una señalización para seas consciente en todo momento del protocolo a seguir. Asimismo, hay líneas rojas en el suelo para que guardes las distancia que debes tener con otros clientes.